מדיניות החזרים

י"ב. זכות ביטול, החזרות והחלפות

1. בכפוף לחוק הגנת הצרכן:

·       ביטול עסקה של מוצר מוחשי - תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מסמך פרטי העסקה (המאוחר).

·       דמי ביטול: 5% או 100 ₪ - הנמוך מביניהם, אלא אם הביטול עקב פגם/אי התאמה.

1. מוצרים שאינם ניתנים לביטול:

·       מוצרים דיגיטליים שנצרכו.

·       מהדורות חתומות/מותאמות אישית.

·       מוצרים שנפתחו ונעשה בהם שימוש.

1. במוצר פגום/שגוי - החזרה על חשבון בית העסק והשבה מלאה.
2. טופס צור קשר יעמוד לרשות הלקוחות באתר.